Lexus biedt beste klantenservice ... Lincoln 868 Porsche 867 en Cadillac 865 Bij de massamerken wint Buick 860 gevolgd door MINI 850 GMC 837 Chevrolet 829 en Nissan 822 Andere luxemerken die in de totale top 10 hoog scoren zijn BMW ...
Infiniti en Buick leveren beste service ... gevoegd door Porsche Audi Cadillac en Lexus staan op een gedeelde derde plek Buick staat voor het tweede jaar voorop de lijst van massaproductie auto s Chevrolet en Mini delen de tweede plaats ...